Leider landen teilweise und ganz plötzlich die E-Mail Benachrichtigungen von KM einfach im Spam. Woran liegt das? Haben wir etwas geändert?

Nein! Doch wir werden immer mehr User hier und versenden mittlerweile mehrere Tausend E-Mails pro Tag. So kann es vorkommen, dass dein E-Mail-Provider denkt, dass diese Nachrichten nicht erwünscht sind und markiert sie als SPAM.

Wir versuchen dies zu verhindern und nehmen dafür alle Maßnahmen vor. Dennoch können wir es bedauerlicherweise nicht verhindern.

Die Lösung:

Füge die E-Mail-Adresse noreply@kreativ.management zur Whiteliste, deinem Adressbuch in deinem Webmail hinzu und markiere sie als "kein Spam".

Sollte die Nachricht im Spam landen, markiere sie als "kein Spam", damit eben dein Provider merkt, dass dies erwünscht ist.

Gmail Filter einstellen -> so kannst du bei Gmail Kreativ.Management als Kein Spam markieren

Strato:

Zusätzlich könnt ihr uns gerne euren E-Mail-Provider im Support senden, damit wir auch Kontakt mit denen aufnehmen.

Vielen Dank

LG Andreas

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